Bruno de Lacerda

Fundador, Designer Organizacional e Inovação Aberta
da Fast Lean.Co

Palestra:
O novo modelo de vendas através do Social Selling

Currículo:
Bruno é hoje, uma referência nacional em Social Selling. Palestrante em grandes eventos pelo Brasil. (Encontro Locaweb, Digibound, FT18, DED Nordeste, Share Talks, dentre outros). Já treinou e capacitou diversos profissionais de empresas pelo Brasil, como Localiza, Solides, FIEMG, Prudential. Fundador da Fast Lean.Co; Co-fundador da RH Tech.; Mentor em programas de aceleração de startups e negócios de impacto; Professor em módulos de MBA; Diretor da SUCESU Minas na VP Startups e Empreendedorismo; Colunista de Inovação e Empreendedorismo no jornal Diário do Comércio; Consultor em Marketing Digital, Inovação e Transformação Digital.

Resumo da Palestra:
Vamos apresentar como a metodologia de vendas, Social Selling, é uma excelente estratégia para relacionar com o seu público, engajar e educar, além da possibilidade de prospectar novos clientes. A forma de fazer negócios mudou, venha conhecer sobre o Social Selling.

Karla Garcia

Analista de Comunidade - Marketing para Recrutamento
da Rock Content

Oficina:
A importância das comunidades digitais para o seu negócio

Currículo:
Karla é graduada em Administração e atuou durante 4 anos com a gestão de liderança no terceiro setor na América do Sul. Executou mentoria com times de vendas e desenvolveu o Empreendedor Global, programa que busca desenvolver a liderança empreendedora em jovens por meio da experiência em uma startup no exterior. Realizou intercâmbios voluntários no exterior, apoiando ONGs com foco nos direitos dos Afro-peruanos e crianças e adolescentes em contexto de risco. Atuou com startups tecnológicas no Uruguai, planejando estratégias de marketing como Growth Leader — posição agora ocupada remotamente. Atualmente, elabora estratégias de marketing para recrutamento, com foco em aquisição e retenção de freelancers especialistas para a comunidade da Rock Content.

Resumo da oficina:
A revolução digital e as novas tecnologias, em conjunto com as mudanças de comportamento do consumidor, exigem que as empresas invistam em novas abordagens de Marketing. Consumidores podem se conectar por meio de comunidades digitais e estão interessados em interagir com os produtos e os serviços que eles consomem ou gostariam de consumir. Nessa conversa, vamos abordar a importância e o impacto das comunidades digitais hoje, além de mostrar como elas podem impulsionar negócios de vários segmentos. Por exemplo, reduzindo custos com suporte ao cliente, impulsionando a credibilidade da sua marca ou captando insights sobre novos produtos ou serviços.

Raul Chaves Barbosa

Especialista de Treinamento
do Facebook e Instagram

Palestra 1:
Impulsione com o Facebook e Instagram.

Palestra 2:
Venda mais com Facebook / Instagram

Currículo:
Raul atua na equipe de treinamento em parceria com a Atento @ Facebook para as plataformas Facebook e Instagram, na área de Empreendedorismo do Facebook no Brasil em programas de capacitação por todo país, para micro e pequenas empresas. Possui 2 anos de experiência com suporte técnico interno e externo para anunciantes Facebook, tornando-se especialista na área. Estudante de Comércio Exterior pela Universidade Paulista, Produtor e editor de som, com experiência em Áudio 360.

Resumo da Palestra 1:
Aprenda sobre as ferramentas disponíveis na plataforma do Facebook e do Instagram para ajudá-lo a se conectar com os clientes, gerenciar sua presença digital e expandir seus negócios.

Resumo da Palestra 2:
Se você deseja aumentar as conversões em seu website, atrair mais pessoas para sua loja, aumentar o reconhecimento de sua marca ou se conectar com seus clientes, aprenda como os anúncio no Facebook e no Instagram podem ajudar você a atingir suas metas comerciais.

Daniel de Miranda

Especialista em Estratégia de MPE´s e Consultor empresarial

Oficina:
Estratégias de Venda Pelo WhatsApp

Currículo:
Especialista em Estratégia de MPE´s . Consultor empresarial com foco em Novas Economias desenvolvendo projetos de Inovação e Transformação Digital, por meio de Metodologias como Design Thinking, Canvas, Effecctuation, Lean Startup, Design Sprint e Experience Learning. Mestrando em Gestão de Economia Criativa pela ESPM-Rio, especialista em Consultoria Organizacional pelo Centro Universitário UNA e administrador com habilitação em marketing pela Newton Paiva e técnico em Adminstração pela ETFG/SEBRAE. Dentre os clientes se destacam cervejarias, Startups de Educação, empresas de consultoria, sindicatos de Contadores e comércio varejista.

Resumo da Oficina:
Possibilitar que o empresário conheça passo a passo o processo de implantação de um modelo estratégico que integre abordagens online e off-line usando o WhatsApp como principal ferramenta e ponto de contato, com foco em aumento de vendas e de relacionamento com o cliente.

Rosana Amaral

Especialista em SEO

Palestra:
SEO: muito além da primeira posição do Google

Currículo:
Analista de Sistemas com MBA em Gestão Estratégica em Marketing e Vendas, Historiadora e Mestre em História Econômica. Descobriu o SEO em 2011 e desde então trabalhou como SEO em empresas como: Wine.com.br, apis3, Descomplica, Ellus, Richards, Salinas, Tienda Nube (Nuvem Shop) e outras. Hoje é Especialista em SEO na Resultados Digitais, atuando não só na construção da estratégia do Canal Orgânico (Google) como também, em Marketing Conversacional (Chatbot) e como líder do squad de CRO (Testes para otimização da conversão). Tem como base a linguagem de programação PHP, estuda JavaScript e UX.

Resumo da palestra:
Nessa palestra, Rosana mostra como o SEO vai muito além da primeira posição do Google e sua aplicação na prática. SEO está em tudo e é essencial dentro da estratégia de Marketing Digital de qualquer empresa, seja ela pequena, média ou grande. Dicas práticas dividas pelos níveis básico, intermediário e avançado serão apresentadas, assim como, o framework do dia a dia de um SEO, seja ele feito por um analista, uma agência ou pelo próprio empreendedor.

Leandrinho Vieira

Fundador e CEO
da Apiki

Palestra:
Como os pequenos podem mensurar ações e aplicar inteligência de dados

Currículo:
É Fundador e CEO da Apiki, empresa de tecnologia especializada em WordPress e Co-Fundador do WP SEO Boost, uma consultoria premium de SEO para WordPress. É uma das grandes referências do CMS de gestão de conteúdo do Brasil. Responsável por grandes cases do mercado, assina os projetos de desenvolvimento web nacionais e internacionais, como E-Commerce Brasil, iMasters, e Digitalks. É um verdadeiro evangelista da plataforma. Adora compartilhar conhecimento através de suas palestras, artigos e bate-papos.

Resumo da Palestra:
Abordar ferramentas e conceitos para análise e aplicação de dados de forma estratégica nos pequenos negócios.

Gilmar Chagas

Consultor Especialista
do Sebrae

Oficina:
TALK's Como fazer uma oferta Irrecusável do seu produto ou serviço.

Currículo:
Administrador,  MBA em Marketing , Mestre em Administração pela Fundação Dom Cabral, consultor de Marketing do Sebrae e especialista em Marketing.

Resumo da Oficina:
Elaborar uma oferta irrecusável de seu produto ou serviço de forma a entender a necessidade do seu cliente, aprender a criar argumentos, trabalhando técnicas de comportamentos, benefícios, vantagens e características do produto/serviço para alavancar as vendas.

Gisele Paula

Diretora de Relacionamento B2B e Novos Negócios
do Reclame AQUI.

Palestra:
Como lidar com reclamações dos clientes na mídia

Currículo:
Palestrante e estudiosa do comportamento do novo consumidor e estratégias para atendê-lo com eficácia na internet.

Resumo da Palestra:
A palestra abordará o caso do “Reclame Aqui” pois trata-se de um site no qual consumidores fazem um cadastro de seus dados pessoais e podem enviar reclamações.

Niury Martins

Sócio diretor
da ECOM-D soluções para vendas online

Oficina 1:
05 passos para ter sucesso no e-commerce - Iniciantes (empresários e varejistas que estão buscando informações para iniciar um e-commerce)

Oficina 2:
Planejamento Estratégico para e-commerce na Prática - Intermediário (Empresários e varejistas que estão buscando informações, estruturando ou já possuem um e-commerce)

Currículo:
Niury possui 12 anos de experiência no mercado digital, já tendo atuado em mais de 120 projetos de e-commerce. É graduado em Sistemas de Informação, Especialista em Gestão Empresarial, profissional certificado e reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, sócio diretor na ECOM-D soluções para vendas online, consultor de vendas online, palestrante e Criador do Método “Relacionar é os Fortes” que já impactou milhares de empreendedores ajudando-os a aumentar as vendas usando as mídias sociais.

Resumo da Oficina 1:
Serão apresentados os conceitos mínimos necessários para empresas que desejam iniciar as vendas pela internet de forma correta e ter sucesso no empreendimento. 

Resumo da Oficina 2:
Será apresentado mais conceitos avançados sobre como elaborar um plano estratégico de atuação no e-commerce, definindo recursos, investimentos, canais, processos, formas de mensuração e muito mais. 

Rafael Tunes

Consultor de Marketing Digital
do Sebrae

Oficina:
Automação de Marketing e CRM para o seu negócio.

Currículo:
Profissional de marketing com atuação de impacto em empresas referência em Franchising, Varejo, Educação, Empreendedorismo, Inovação e Startups. Possui experiência nacional e internacional em gestão e coordenação de equipes de marketing, projetos de marketing digital (SEO, Analytics, NPS, CMS, LMS, KPIs), comercialização, desenvolvimento de produtos, branding, projetos educacionais e condução de programa de pré-aceleração de startups. É graduado em Publicidade e Propaganda pela UFMG, pós graduado em Gestão Estratégica de Marketing, Docência do Ensino Superior e Mestre em Administração e Marketing. Atualmente desenvolve trabalhos de gestão de produtos e comercialização no Sebrae Minas.

Resumo da Oficina:
Os negócios possuem hoje canais digitais indispensáveis para prospectar, reter e promover marketing de referência de seus produtos e serviços. Portanto é indispensável ao empreendedor conhecer ferramentas e processos de automação de marketing e crm. A oficina traz uma proposta mão na massa de identificação de ferramentas, técnicas de mensuração e propõe ao participante uma construção de estratégia e táticas orientadas ao crm e automação de marketing.